Программа установки Office 2003 предоставляет возможность упростить диагностику и устранение потенциальных проблем в ходе ее работы, следующим образом:
Например, Вы можете добавить в диалоговое окно сообщения об ошибке текст, направляющий пользователей к внутренней группе поддержки. Для этого нужно задать строковое значение для свойства SUPPORTERRORSTRING в командной строке, файле Setup.ini или файле преобразования (MST-файле).
В Office 2003 средство регистрации ошибок программы установки (Dw.exe) входит в состав средств сбора корпоративных отчетов об ошибках (Corporate Error Reporting). Регистрация ошибок программы установки по умолчанию отключена, но Вы можете включить ее, установив для параметра SETUPDW значение TRUE.
Когда Вы осуществляете перенаправление корпоративных отчетов об ошибках на внутренний ресурс организации, сведения об ошибках программы установки Office 2003 также будут сохранены на этом ресурсе. Для того чтобы воспользоваться преимуществами этой функциональной возможности, Вам нужно сконфигурировать политики корпоративных отчетов об ошибках. За дополнительной информацией обратитесь к статье Сбор сведений об ошибках приложений Office 2003.